Conditions Générales
Dernière mise à jour : 1er mars 2025
Bienvenue chez LinearLED (« Société », « nous », « notre » ou « nos »). Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site Web et l’achat de nos produits d’éclairage LED. En accédant à notre site Web ou en achetant sur celui-ci, vous acceptez de respecter ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser notre site Web.
1. Acceptation des conditions
En utilisant notre site Web ou en effectuant un achat, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions générales et d’être lié par celles-ci. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication.
2. Produits et commandes
2.1 Descriptions des produits : Nous nous efforçons de nous assurer que les descriptions, les images et les spécifications des produits sont exactes. Cependant, nous ne garantissons pas que toutes les informations sont exemptes d’erreurs.
2.2 Prix : Les prix sont indiqués en CAD et peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix.
2.3 Acceptation de la commande : Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande à notre discrétion.
2.4 Disponibilité : La disponibilité des produits n’est pas garantie. Si un article est en rupture de stock après qu’une commande ait été passée, nous vous en informerons rapidement.
3. Paiements
3.1 Modes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement électronique, dépôt direct et chèque. Nous nous réservons le droit d’exiger un paiement avant la mise en production de toute commande.
3.2 Informations de facturation : Vous acceptez de fournir des informations de facturation et d’expédition exactes et complètes.
3.3 Impôts : Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables associées à votre achat.
4. Expédition et livraison
4.1 Politique d’expédition: Bien que nos délais d’expédition et de livraison soient généralement courts (moins de 7 jours ouvrables), la réception de votre commande peut prendre plus de temps en fonction de la taille de la commande, de l’adresse de livraison et de notre volume actuel de commandes.
4.2 Retards: Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition causés par des transporteurs tiers, les conditions météorologiques ou des circonstances imprévues.
4.3 Risque de perte: Le risque de perte est transféré au client lors de la livraison au transporteur.
5. Retours et remboursements
5.1 Politique de retour : Nous acceptons les retours (d’articles non personnalisés) dans les 30 jours suivant la livraison. Les produits doivent être inutilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une preuve d’achat.
5.2 Remboursements : Les remboursements approuvés seront effectués sur le mode de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables.
5.3 Articles non retournables : Les commandes personnalisées et les articles en liquidation sont des ventes finales et non remboursables.
6. Garanties et responsabilité
6.1 Garantie du produit : Nos produits LED sont livrés avec une garantie limitée de 5 ans. Les détails de la garantie sont disponibles sur notre site Web.
6.2 Limitation de responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser nos produits.
6.3 Responsabilité civile de l’installation : Si vous choisissez d’installer nos produits vous-même ou d’utiliser un installateur tiers, nous ne sommes pas responsables des dommages ou des blessures.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site Web, y compris les images, les logos, le texte et les graphiques, est la propriété de LinearLED et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, distribuer ou utiliser tout contenu sans notre consentement écrit préalable.
8. Politique de confidentialité
Votre utilisation de notre site Web est également régie par notre Politique de confidentialité, disponible sur notre site Web.
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par les lois du Québec, Canada. Tout différend sera résolu devant les tribunaux du Québec, Canada.
10. Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
linéaireà LED
info@linearled.ca
514-400-5495
En utilisant notre site Web et en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.